數位化的喪禮服務(三) 我們做到了，買喪禮，天堂旅行社，E花苑，法事預約，百日對年計算機，福居生命科技股份有限公司
- 2019-03-27
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殯葬服務有很強的地區性，所以一個能符合北中南東的殯葬系統真的不是一般的網站，買喪禮採用的是互聯網的基礎，以這種多帳號多身份的網路技術，讓各種不同的身份同時可以在這系統中完成不同的任務。
殯葬產業的供應商主要分成四大類:
① 人力類。
② 物料類。
③ 車輛類。
④ 禮儀服務人員。
這四大類是殯葬產業組成的最重要元素，這些元素又有區域性的問題，所以買喪禮具有分類、分區域、分尺寸、分宗教別的各種系統原始設定，以防止訂單發包及客戶購買上的錯誤，精準的規範每一個環節。
客戶可以免費申請屬於自已的帳號，自行設定帳號密碼，透過入口網站可進入系統中瀏覽所有上架商品、並依系統專利設計的規劃，購買合適方案或商品。為了使沒有殯葬經驗的消費者能快速找到服務流程的建議，買喪禮採用智慧服務的設計，消費者只要初步回答幾個概略問題，買喪禮就能產出最接近客戶需求的禮儀服務包單。
包單中有喪禮服務中的人、車、物三大類，並且按照服務流程的順序排列出來，每項產品都有照片、影片、文字的解釋，並且可以讓消費者任意的刪減或增加，跟一般去網路購物的經驗差不了多少，不但容易理解，又可依客戶自己所需做調整，這與現在新消費模式非常的吻合，就是C2B，由消費者決定要什麼，和傳統型的殯葬公司所提供的B2C有很大的主客易位的區別。
福居生命科技研發出多種模式供消費者易於理解又方便操作的介面，這也是福居花費5年多的研究才將流程簡化，並完成上百件的實際案件服務經驗，不斷的優化與簡化，盡量可以達成0經驗的消費者也能表速上手，達成高齡化社會下的生命禮儀服務平台建置，讓平價、透明、專業、科技成為新殯葬服務的新標準。
