以下為喪禮流程圖,其中各項人員、物品、車輛使用的流程解說並非實際的執行方案,消費者會因喪禮的規格、規劃的改變而產生不同的流程,詳細情況請洽當案的禮儀顧問。
流程1、遺體接運
流程2、豎立靈堂
宗教師分為居士、法師、道長。宗教師會於指定的時間到指定地點執行引魂豎靈服務,引魂前會請家屬填寫引魂相關資料,內容為逝者生、歿日期,陽上人姓名。引魂圓滿後,宗教師會將牌位引領到豎靈的場所,做靈位安位儀式。
影音說明三寶架是指在治喪期間所搭設的豎靈台,擺放佛像、遺像、牌位、香爐、祭品等豎靈用品,供家屬守靈、哀弔亡者;包含布幔、淨水組,供親友前來捻香離開靈堂時洗淨;外牌依各場地視情況搭設。
影音說明遺體的保存方式有兩種,一種是入冰櫃,一種是打桶入殮(不冰存,擇日後將遺體入殮至棺內);當客戶選擇打桶入殮時,就會在剛過世到入殮前這段時間在遺體上放乾冰,乾冰的溫度為負78.9°C,使用時間約16個小時,防止遺體腐敗。
影音說明遺體若不冰存就必須入殮至棺木內封存才不會因遺體腐壞產生異味及傳染病,一般火葬棺木必須經過防漏處理,防止屍水(血)滲漏,並且確保遺體腐敗的味道不會外洩,此種經特殊處理的棺木,就稱入殮棺,也稱打桶棺。
影音說明將遺體放入棺木中稱為入殮。入殮前需做棺內佈置,將棺內用品擺設就位,待遺體入棺後做入殮服務。
影音說明將遺體放入棺木中稱為入殮,若遺體保存方式選擇使用”打桶”的方式,則需選購入殮宗教師來帶領客戶做入殮時的儀軌(依各地習俗自行選購)。若是告別奠禮當天舉行入殮禮的客戶,則不需選購此項商品。
影音說明遺體保存方式選擇冰存,但豎靈在家中的客戶,必須選購此項商品,為遺體在奠禮入殮前所使用的移動式冰櫃,通常溫度為零下五度到十度。需注意電力供給狀況及退冰時間。
影音說明流程3、治喪協調
禮儀顧問的服務內容:
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接體安排
- 1-1協助移動遺體至殯儀館
- 1-2豎靈用品及靈前禮節的講解
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協商喪禮流程
- 2-1奠禮時間及禮堂選定
- 2-2協助客戶訂租禮堂及火爐
- 2-3訃聞、遺照排定校稿與印製
- 2-4協助選購喪葬用品(系統操作)
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品質控管
- 3-1前置作業安排與供應商確認
- 3-2品質控管與狀況處理
- 3-3訂購人購買操作說明指導及困難排除
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奠禮
- 4-1 會場佈置督導
- 4-2 前置作業安排與供應商確認
- 4-3 品質控管與狀況處理
- 4-4 基本殯葬百貨的提供
- 4-5 15吋放大照含藝術框
- 4-6 孝服20套以內
- 4-7 奠禮時間掌控與排程流暢
- 4-8 遺體火化.骨灰撿骨.封罐安排
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禮儀諮詢
- 5-1治喪期間禮儀相關諮詢
- 5-2客戶採購內容合理評估與建議
- 5-3協助處理退貨/爭議訂單
影音說明
流程4、法事進行
在法事開始前,宗教師會帶領家屬將亡者牌位請至法事場地,待法事圓滿後在將牌位請回豎靈處安位(若豎靈在自宅,此項則免)
做七法事:時間約為兩個小時,作法為請佛、引魂、誦經、過王、迴向,幫助亡者通過第一到第七殿(頭七~滿七)。
藥懺功德法事:功德可分為半日或全日功德,宗教師會禮請藥師如來,恭讀藥師經文,並在功德法會時煎藥給亡者服用並摔破藥壺,意謂著亡者已無病無痛的前往西方極樂世界。
百日法事:百日指的是亡者逝世的一百天,也有地方習俗已亡者逝世時的歲數來作百日,亦有習俗是100-孝男的人數來作百日,作法與做七一樣幫助亡者過第八殿。
對年法事:對年是亡者逝世滿一週年(已農曆計算,無閏月),作法與做七一樣幫助亡者過第九殿,對年法事圓滿後即可擇日進行合爐法事。
合爐法事:合爐是第十殿,也意謂著亡者將從新亡變成舊魂。儀式開始前宗教師會先引魂,會將祖先牌位請下,將新亡寫進祖先牌位中,並將香爐香灰也合進祖先爐當中,在開始祭拜儀式。
*可使用主題館-百日對年計算機設定提醒服務
*各地習俗若有不同,可與禮儀顧問或線上客服諮詢
法事的進行需要祭品祭拜諸佛菩薩及亡者,祭品有葷、素之分,諸佛菩薩以鮮花或水果祭拜為主,亡者則需菜碗、白飯、水果,鮮花等奠拜品,在法事圓滿後,祭品可自行攜帶離開,但須注意若要食用,需充分加熱後才可食用。
影音說明紙紮是中國傳統藝術與技術,已近有千年歷史。 焚燒紙紮給亡者代表著家屬們的孝道與心意,紙紮的種類相當多元化,舉凡常見的房子、交通工具、3C產品等,許多紙紮也都可客製一個屬於亡者獨一無二的款式,在法事中宗教師將儀式完成後來焚燒給亡者。
影音說明為亡者焚燒庫錢是相傳於每個人在投胎轉世為人之前,會向所屬生肖的庫錢官預領不同金額的庫錢做為投胎路上的盤纏,直到過世後再焚燒庫錢,將這筆預領的庫錢如數繳還,也同時給亡者財富。
影音說明流程5、聯繫準備
為家屬向親友傳達此訊息的專用文書。其主要內容包含治喪期間、地點、喪葬方式,內文詳細說明逝者的姓名、生卒年月日時及奠禮日期、地點,以告知所有的親朋好友。 一般製作或發送訃聞應注意以下事項:
依不同宗教、年齡所使用款式及顏色皆不相同。
訃聞之信封應使用黑色筆填寫、字跡端正,只填寫一人,即某某先生或某某夫人,不可聯名或填具全家福。
訃聞之收件人處不寫收或啟,收件人地址不高過人名、喪宅地址要比對方地址低。
約在告別奠禮前一週左右寄出,亦應確定收件人於奠禮日至少三至五天前能收到,若因時間上有所急迫,也可用電話聯絡或是以電子郵件通知親友。
訃聞上喪家所留電話應隨時有人接聽,以免造成親友詢問上的不便。
流程6、相關服務
骨灰罐為逝者永遠的家,骨罐是指遺體在火化後,用來盛裝骨灰的容器,骨灰罐會安放在靈骨塔內追思。
骨灰罐的正上方放置逝者的兩吋相片,相片下方書寫逝者姓名,左右兩邊為逝者生歿日期。
台灣大多數以石材或玉材作為骨罐的材料,主要形式多為圓柱形。骨罐多以石材來區分等級,石材稀有度、硬度、紋路、色澤都是決定價格的因素。
骨罐的材質種類繁多,選擇骨罐時最好還是要依照塔位地點做為考量。骨罐最重要的功能為其耐潮性,如果塔位的地點有中央空調,相對選擇一般的玉石類的骨罐即可。
壽衣是指穿著在逝者身上的衣物,男性可選擇西裝或長袍馬褂,女性則是旗袍或鳳仙裝,顏色可依年齡或逝者喜好做選擇。壽衣購買完成後,若是由殯儀館方人員做洗穿化服務時,供應商會在入殮前三天將壽衣送至殯儀館化妝室;若是選購本系統的淨身服務時,禮儀顧問將會在進行此項服務時,將壽衣帶至指定地點。
影音說明家屬在選擇靈骨塔時,往往都會有很多的疑慮及不安,在現代極力推行的火葬中,公私立靈骨塔為一場喪禮中不可或缺的必需品,現在在土地資源短缺的狀況下,私立靈骨塔的金額逐漸上漲,家屬應謹慎選擇。本服務配有專業的寶塔帶勘人員協助家屬完成找尋符合自己需求的靈骨塔。 禮儀顧問會事前詢問客戶需求,再由帶勘專業顧問派員服務。
影音說明流程7、會場布置
奠禮會場中的花山會依奠禮場地的大小來選擇花山的尺寸,以鮮花排列組合成各種不同造型,照片的花色為參考顏色,花本身會因為照相時燈光照明或季節、氣候有些許差異色差,但不影響品質,再配合柔和之布幔,典雅之燈飾,再加上周圍布幔及地毯走道,藉以表達對親友的追思悼念。花山佈置的鮮花皆為租用,請消費者勿將鮮花攜走或破壞,花山的佈置將於奠禮前由花店工作人員進入佈置,佈置時間約30分鐘。花山將於奠禮結束後再由花店工作人員拆除帶回,時間以客戶承租殯儀館時間為主。
影音說明些許較小廳的奠禮會場無法佈置花山,可用高架花籃/花圈來佈置增加會場美觀,藉以表達對親友的追思悼念,照片的花色為參考顏色,花本身會因為照相時燈光照明或季節、氣候有些許差異色差,但不影響品質,高架花籃 / 花圈皆為租用,請消費者勿將鮮花攜走或破壞,花籃的佈置將於奠禮前由花店工作人員進入佈置,奠禮結束後在由花店工作人員拆除帶回,時間以客戶承租殯儀館時間為主。
影音說明- 棺木為遺體入殮時所必須的物品,台灣的火化場不接受無棺木直接遺體火化,火化棺木需要易於燃燒,所以材質多以木心板為主,因為火葬場的爐口有固定的大小,本系統所提供的皆為標準尺寸,棺木承重約100公斤,若逝者的體重特別重,請利用線上客服或親電客服專線。
- 棺內用品包含庫錢、棺席、蓮花枕、蓮花水被、過山褲、手巾、扇子、梳子、隨身嫺、口含銀,以上棺內用品皆為現今喪葬國民禮儀通用物品。
- 基本洗穿化A:為逝者做基本的擦身,換衣,化妝,稱為基本洗穿化,服務人員為2人1組。
- SPA:此服務最早是從日本引進來臺的一種專業技術,由兩~三名凈身人員在指定地點進行禮體淨身。淨身人員先向逝者淋淨水,隨後修指甲、清潔鼻腔、耳窩、洗頭、按摩足部,動作精緻、神態莊重。
- SPA結束後,兩~三名淨身人員一起為逝者穿好預先準備好的衣物。整個按摩和穿衣過程中,逝者的身體都被白色浴巾覆蓋,避免軀體外露,以維逝者尊嚴。
*因有些殯儀館也有此項服務,請客戶選此項服務時,可先詢問禮儀顧問,做更詳細的解說。
影音說明遺體進奠禮場地時,所用的車輛,主要的功能為將逝者的遺體從遺體存放的殯儀館載送至奠禮場地的殯儀館,同車隨行可搭乘3~4位家屬,此車輛服務為單趟租用,車上配有一名司機。
流程8、奠禮
奠禮中基本的祭品為三牲、十二菜碗及水果,其中十二菜碗中每碗代表的涵義皆不同,宗教師或服務人員會在做辭生儀式時,針對這十二菜碗一一說吉祥話,若有親戚想貼拜,可選購水果籃、牲禮或花籃,奠禮結束後,祭品可自行攜帶離開,但須注意若要飲食,需加熱煮熟後才可食用。
影音說明司儀是奠禮中的主導者,司儀深入了解與熟悉喪禮各項禮節,且具有臨場應變的機智與能力,儀式中以專業殯葬語言來執行喪禮儀式的進行,對行禮者發號動作口令,協助家屬及奠祭者朗讀祭文,在奠禮中創造出莊嚴、隆重的氣氛。
影音說明宗教師分為居士、法師、道長,人數有一位或三位。奠禮開始由宗教師帶領家屬引領往生者大體及牌位至奠禮會場後,宗教師會帶領做靈前誦經迴向及各宗教科儀,圓滿後由司儀開始主持家公奠奠禮,禮成後,宗教師會引導家屬將靈柩與牌位引領至火葬場進行火化禮,火化禮圓滿後(家屬需決定要將牌位帶回家中返主,或是化成香火袋與骨灰放在一起,待對年後與祖先合爐)宗教師會依家屬需求返主或化成香火袋。 宗教師會因區域,派別,風俗習慣的不同有執行方式上的差別,無一定的標準內容,執行上也無分男師或女師為標準。客戶選擇此項宗教指導,宗教師會帶領家屬完成各項內容。
影音說明禮生指的是男服務人員,襄儀則是女服務人員,在奠禮開始前祭品及禮器的擺放,完成大體入殮的前置作業,在家公奠禮開始前,會於場外協助家屬穿著孝服、親戚配戴毛巾、來賓別胸花,遞茶水等服務,並於家公奠禮進行時協助司儀整場喪禮流程並引導家屬、親友來賓祭拜,(如禮堂與火葬場位於同一地點時,禮生/襄儀也可幫忙扶棺至火葬場)。
影音說明樂隊分為國樂和西樂,國樂通常以電子琴、長笛、二胡及其他彈撥樂器所組成的國樂隊,西樂則是由鼓及薩克斯風組成,可依場地需求選擇樂隊人數,藉由樂器營造奠禮現場的氣氛。
影音說明喪葬禮俗講求隆重熱鬧,象徵逝者的身分地位。購買該陣頭服務時,該陣頭會在指定時間至指定地點進行陣頭表演。陣頭的起訖地務必與禮儀顧問確認。
奠禮結束後,靈柩需於奠禮場地移至火化場,需由抬棺人員將靈柩抬上(下)靈車,或扶棺至火化場,依各地區場所而異。奠禮結束後,靈柩需於奠禮場地移至火化場,需由抬棺人員將靈柩抬上(下)靈車,或扶棺至火化場,依各地區場所而異。
影音說明流程9、火化儀式
若是奠禮場地與火葬場不在同一處時,靈車是載運靈柩至火葬場的車輛,載客人數為4人以內,也不載其他物品,靈車於奠禮結束前會在禮廳外等候,待奠禮結束後,司機會協助家屬將靈柩上車,送至火葬場爐口處,靈車即離開,客戶請自備離開火葬場的交通工具。
影音說明陣頭車服務提供佛祖車及鼓亭車。喪葬禮俗講求隆重熱鬧,象徵逝者的身分地位。購買該陣頭服務時,該陣頭會在指定時間至奠禮場地報到。陣頭車送行的迄地因陣頭車類型及地方風俗有所差異,因此費用依公里數計算。
影音說明在火化儀式結束後,將逝者的骨灰載送至安葬地點的車輛服務,可依家屬需求選擇豪華轎車或高級九人座。
影音說明