寧靜車廂之爭議
- 2025-10-15
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寧靜車廂之爭議
高鐵於114年9月22日推出「寧靜車廂」新制,適用範圍為高鐵全車廂,目的在打造一個安靜的環境、提升搭乘品質,寧靜車廂內主要針對在室內講電話、使用3C產品不戴耳機、大聲喧嘩等行為做規勸,講電話需到玄關、室內講話要輕聲細語,對於嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為,服務人員將提供關懷與幫助。
寧靜車廂剛推出就引發不少爭議,車廂有孩童哭鬧不止,服務人員規勸,讓媽媽帶孩子帶玄關處安撫,在網路上引發兩極看法,有人認為媽媽獨自帶小孩很辛苦應該互相包容,有人認為在「寧靜車廂」就應該保持安靜,即使是孩童也不應該持續吵鬧,對此高鐵表示將會考量其他更彈性的作法。
因《兒童及少年福利與權益保障法》,在交通方面要對親子友善,雖然現在高鐵還沒有推出新規,但或許可以像自由車廂一樣,不用一整列車廂都是寧靜車廂,可以有寧靜車廂、自由車廂及一般車廂,寧靜車廂則獨自保持寧靜,或者是親子友善車廂,讓媽媽及孩童們不用處處被針對。
文章來源:寬心 圓法律事務所
圖片來源:AI圖片生成