【低碳】生命禮儀服務、環保葬禮、低碳殯葬服務,金寶數位科技禮儀有限公司
- 2020-02-07
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大家好,我是陳香妤,大家可以叫我阿香,從事殯葬禮儀服務超過20年的時間,禮儀師執照(105)台內民字第1050024536號,金寶數位科技禮儀有限公司的創辦人,我的座佑銘是~視逝如親,真心服務,品質政策是~企業化管理及標準化的流程,在服務過上萬個家庭,每一個服務都是唯一也是令人感動的人生故事,我也在服務中得到許多人生的價值,感謝所有被我服務過的天使與菩薩,我會持續追求最高品質的服務。
阿香在此向各位推薦🍀環保營運模式的數位化殯葬服務,為什麼說是環保模式呢? 大多數的禮儀師或是葬儀社採用傳統的營運方法,從市場開發、行銷推廣、業務講解、合約簽立、後續關懷,這些環節會產生許多不環保的產物,例如印製各類紙品的宣傳廣告、產品DM、採購大量贈品(塑料或一次性的耗損品),人員業務活動所產生的碳排、供應鏈溝通時產生的耗材及能源消耗,辦一場喪禮所動用的人、車、物所產生的碳排,這些都是隱藏在消費者訂單下所產生的排碳,為了使流程更環保,阿香特別向各位介紹金寶數位科技禮儀的關係企業福居生命科(股)公司,福居生命科技研發出台灣第一個殯葬互聯網,從供應鏈的效能與節能做出發,我們了解殯葬業都有區域性,跨區營運成本高,傳統的禮儀社資源有限,有時供應商不足,造成許多能源上的耗損,殯葬互聯網就能達成區域營運,有效營運,精準溝通,減少降低損耗的優點,更重要的是🌳無紙化,家屬、禮儀師、供應商,無需紙本作業,減少紙張的使用,🌳更環保,🌱更精準、🍀更清楚,🌻更節能。
低碳服務主要在🍀殯葬產業供應鏈的減低碳排🍀及🍀家屬與禮儀師端的溝通🍀這兩大部份,我們知道殯葬業的供應商大多為小企業,對於產品的提供大多以口述、曾服務過的照片、經驗值等來與合作商或是客戶溝通,一來產品描述上沒統一的標準,例如:多大的尺寸,內容物為何,時間多長,距離對收費的影響,產品使用的方式....,也因此常產生消費者對所購產品跟實際拿到有差別,但殯葬服務有一特性,當服務或產品送達時也是即將要用的同時,根本來不及更換,所以會造成喪家對亡者的遺憾。剛描述的情境每天都在殯儀館上演,資訊的不透明及不正確,會產生這些問題,所以要怎麼讓殯葬業供應鏈能用🍀環保有效率🍀的方式來將自己的產品、服務做詳細的說明,而且能隨時更新(當有新品時也能用最快最方便的方式更新產品),數位化就可以幫上很大的忙。
另一項就是家屬與禮儀公司的溝通,因為供應商的產品都標準化了,在治喪協調的同時,數位化的系統能協助雙方在規格、類別、日期時間、流程排序上做智能的排定,精準無誤,減少人為的失誤(人為出錯的機率不低),增加訂單的透明度(發包、進入排程、出貨,系統一目了然),也協助禮儀師做專案管理(一位禮儀師在同一時間會服務數個不同需求的家屬,有時傳統式的管理模式容易混淆),因為精準度與效率大符升級,所以禮儀師出錯大符降低,供應商出貨以標準化模組化的訂單出貨,家屬利用系統了解各項採購產品資訊,達到用最少的移動,最少的溝通成本,最少的耗材損耗(數位化幾乎沒有紙張的損耗),來達成治喪的任務。
最關鍵也是最省效能的就是客戶開發,傳統式的開發會產生大量的金錢與耗材的損失,亂槍打鳥,數位化的行銷則是綠色環保的方式之一,網路搜尋便利又低耗能,這也是金寶數位科技禮儀為什麼堅持只用網路行銷的原因,企業的發展,需兼顧環境的保護,我們不能全部0碳,但盡力去做企業社會責任,能減一分是一分,希望能拋磚引玉,引起殯葬產業一起加入節能減碳的營運模式,也讓亡者在最後的典禮,能少些碳排,多些緬懷。
當然數位化後的喪禮與一般禮儀社所承辦的喪禮並無差異,只是治喪的流程更加環保,在此分享阿香在協助家屬面對喪禮時,會注意的流程與協商的內容。
臨終諮詢
每次在臨終前的諮詢我心中都會有許多不捨,每次的用語都必需小心的讓家人漸漸理解我們將失去我們致愛的親人,這種逐步式的談話內容,讓家人在不接受到接受的過程,是一種心裏上的煎熬,家屬在最痛苦中做下相信我的決定,讓我來承接家人的喪禮服務,這一段也是我從事殯葬服務中讓我一直堅持誠信與專業,我不能辜負客戶的委托,也不能讓客戶對我的信任有任何的懷疑,所以我非常重視臨終前的諮詢,並且把發生前家屬會面對的各種狀況說清楚講明白,不讓家屬獨自面對困難。
我非常注重喪禮服務前的諮詢,因為那是接觸每個被服務的家庭的第一關,從見面了解到分析需求,這中間會有許多跟家屬互動的地方,從互動中可以感受到每個家庭所反應的問題都不太一樣,我也會依照每個家庭的狀況做出客制化的規劃,讓每一次的服務都是量身訂作。
提供一個我常使用的答客問連結,讓您也可以了解一下面臨親人將臨終前的一些常見問題。。常見問題。
以下提供香妤從業以來的標準服務流程,在這流程架構下,我完成無數的家庭善終的服務。
流程 |
內容 |
備註 |
臨終諮詢 |
1、病人在臨終前應注意事項。 |
諮詢可用線上諮詢或是指定地點,若在醫院,建議約在附近咖啡廳或是醫院休息區。 |
接體 |
1、禮儀人員到場協助遺體接運。 |
24小時隨時待命。 |
遺體安置 |
1、接至指定地點(殯儀館或自宅)。 |
1、殯儀館辦理進館手續。 |
豎靈 |
1、依宗教別豎立逝者靈堂。 |
1、禮儀師全程陪同。 |
擇日 |
1、依家屬時間及殯儀館/火葬場的時間擇一合適時間舉行奠禮(告別式)。 |
各家庭都有不同需求,禮儀師會盡全力協調 |
治喪協調 |
1、訃聞稿、骨罐字稿(環保葬者免)。 |
禮儀師全程負責,疑難講解、困難排除。 |
宗教做七/功德 |
1、佛/道教適用。 |
禮儀師負責做七各項人、物、地的安排與執行。 |
宗教做七/功德 |
1、佛/道教適用。 |
禮儀師負責做七各項人、物、地的安排與執行。 |
奠禮準備 |
1、治喪協調中所有人、車、物的調整與安排。 |
依治喪流程表進行。 |
奠禮開始 |
1、依時間進行迎亡者遺體,請牌位(基督徒者免),入殮儀式。 |
禮儀師負責場控及親友來賓的招乎與安排 |
發引 |
奠禮(告別式)結束,出發至火葬場,進行火化儀式 |
禮儀師全程壓隊前往火葬場 |
羽化 |
火化前行最後告別禮,誦經拜別。 |
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撿骨 |
若選擇靈骨塔葬者,撿骨後裝罐,若選擇環保葬者,揅磨後裝入環保紙袋中。 |
禮儀師全程服務 |
晉塔/安葬 |
圓滿完成 |
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阿香在此跟所有想了解身後事的好朋友分享我的預談服務內容 : 許多人都會以價格來衡量喪禮服務,我也認為價格是非常重要的,合理的收費是服務與被服務方的基礎,只要是雙方在彼此認同的情況下,就是達成服務的協議,我服務的客戶中有許多是之前服務過的客戶轉介紹也有從網路直接搜尋我們來詢問的客戶,不論從那邊來的客戶,我的標準都是一致的,童叟無欺,我能力範圍內能幫的一定幫,但超過我的估算我也只好盡力而為,所以服務與被服務都是緣份,只要您相信我,我一定全力以付。為了使雙方在預談時能快速了解服務內容及透明的收費方式,我們使用買喪禮治喪服務系統來為客戶做流程控管及治喪流程規劃,結合了科技的方便與傳統服務的各種供應商資源,把最好的服務提供給有需要的家屬,讓家屬能在優良的供應商及優秀的服務團隊的合作下,共同完成家人的托付,圓滿謝幕。
在這提供一個目前許多小家庭可以參考的案例方案,參加人數約15人左右,針對在宗教上並無明確的信仰且想單純簡單的一場家庭式的喪禮所設計,此方案適合在未發生前就能先接受相關的諮詢,以確認是否合適使用此方案,金寶數位科技禮儀提供免費臨終諮詢,喪禮流程規劃與估價,專業禮儀士全程陪同,治喪協調,喪禮執行計劃書乙式,全程使用買喪禮治喪平台系統來服務客戶,讓每個被服務的家屬都能感受到金寶數位科技禮儀服務團隊所帶來的透明、平價、自主、專業的生命禮儀服務。
此服務提供地區於:台北市/新北市/基隆市,您可直接撥打金寶數位科技客服來取得更詳細的內容。
1.接體車
2.引魂安靈
3.禮儀專屬服務人員+基本物料
4.棺木
5.奠禮會場佈置
6.祭品
7.告別式靈前誦經
8.靈車,送至火葬場,撿骨,進塔
金寶數位科技禮儀是阿香累積20多年生命禮儀服務經驗所創的公司,結合了現代化網路科技與傳統殯葬服務,主要是認知現代的殯葬服務與過去大大不同,家庭結構也從大家庭轉變成小家庭的型態,過去風光大葬的排場現在都改成小而美,精簡的流程與現代人對喪禮的結構重組,使殯葬服務產生許多變化,金寶數位科技禮儀在這特別的時間點,不但重視傳統的客群,也特別提前對未來網路族群做佈局,建立與e世代的溝通管道,透過網路的便利來傳達介紹我們的理念,讓傳統到不行的殯葬業也能在數位轉型中順利接軌。
金寶數位科技禮儀有限公司主要服務範圍在基隆市、新北市、台北市、桃園市,團隊堅持"童叟無欺、價格透明"的理念來執行服務。為響應政府財稅政策,保障消費者權利及不斷自我提升企業化經營,我們每一案件一律開具統一發票,專業的服務絕不收取任何額外紅包,每個服務人員均持有國家喪禮技術士證照。服務執行完畢我們使用電子化評比,完全公開自主,金寶數位科技禮儀值得您信賴。
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