生前契約與傳統禮儀公司的競爭
- 2019-04-12
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現在市面上所推廣的合法生前契約大多是財團或是大型公司，尤其是消費者對於公司背景與品牌上的印象是非常注重，從理財觀念及角度而言，生前契約於事前可以分期付款，可以事先預購及規劃，避免日後讓子女要負擔一大筆的金額，這些都是生前契約的優勢，其實這觀念跟買保險差不多，只是保險公司若在簽定後就出險，保險公司就必需依約進行保險金的給付，生前契約則不然，生前契約是"生前分期付款"而非"保險給付"，所以簽定生前契約後發生死亡，購買者一樣要付清合約未繳的尾款。
銷售生前契約是一項難度非常高的工作，因為產品都在談死亡及死亡的服務，台灣人又非常禁忌談死亡，所以生前契約的銷售一直是困難重重，若從理財的角度，金額也不是大到讓廣大的消費者非買不可才可解決，從執行面來講，喪禮服務的品質在市場的透明度愈來愈高的狀況下，與一般的禮儀公司品質也都大同小異，無法有很大且明顯的產品區隔，現在又小家庭的人口結構，一套制式的合約動則數十萬，又不免讓小家庭感到太貴或太多，所以在眾多不利生前契約銷售的環境下，許多業者都花招百出，一下子傳直銷，一下子綁投資買股票，一大堆產品帶投資，投資送產品的包裝，五花八門，也造成了許多消費上的糾紛，消費者一定不要貪小便宜而吃大虧。
一般禮儀公司最主要是以人脈的經營為主，大多是老客戶介紹為主，這種人脈上的轉介，形成牢不可破的營運模式，因為不具生前契約的營業執照資格，所以大多數的服務來源都是馬上發生馬上找人來做，俗稱叫做「現貨」，也因為這種是即時性，往往都是做了才讓家人了解喪禮的流程與內容收費，跟上述的生前契約最大的差異在此，消費者在被傳統或一般的禮儀業者服務時，較常會有不安全感，可能來自於品牌較小，或懷疑禮儀公司的品質及能力，但有時候人脈上的關係，對於這些懷疑又顯得不是那麼重要，只要認識的，就有一個人際關係的基礎，另外一個很重要的重點，就是收費，服務內容與生前契約內容兩者一樣，若不意外，禮儀公司的價格通常都會比生前契約來的還要低，付費時間也會在辦理結束後，應該算是比較接近台灣的消費習慣。
生前契約與傳統禮儀公司各有長短，各位家庭應該理解不同的商模下會有不同的規定與規則，不過有一個不變的法則就是，事前多問，多理解其中的差異，選擇你自已所想要的服務方式，才可以圓滿人生最後這一程。
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