殯葬業者的職業道德與職業良心
- 2020-02-07
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所謂職業道德是指被普遍認為是從事職業的人士應該遵守的道德規範。在職業上,不能用不正當的手法去謀取利益、不能洩漏工作上的隱私、對外保密、保護公司政策、維護公司立場。而殯葬道德是種特殊的職業道德,所謂殯葬道德,就是喪禮服務人員或禮儀師在提供殯葬服務時應遵守的行為規範。殯葬服務應從人道主義出發,以商業原則為基準提供等值的優質服務,進而體現殯葬職業道德的最高價值。
所謂職業良心,就是業者在無人監視的情況下,憑藉道德的自我約束而做出善惡的選擇能力。職業良心是職業道德的最高境界。說白了,就是「將心比心」,如此而已!
自職業道德提升至職業良心只要謹記:己所不欲,勿施於人。經常讓自己站在於喪家親屬至亡者的角色中就能時刻體會與同理的心情,將別人的事當成自己的事就能把事辦好辦妥,並且,辦得安心。事,是這麼做的;錢,也該這麼賺!
現在殯葬也走向數位化服務,較不同於傳統禮儀公司服務與消費方式,採平台式經營,經營理念為透明化、數位化,透明化不是只有價格,包含產品內容、服務流程、人員素質以及服務評比等,讓你充分享受預算自主權,不受包套合約限制及禮儀人員強制推銷,且購物車的內容即時計算,買多少即刻知道,自主選擇葬禮相關的商品及禮儀服務,相對較經濟化與多元化的選擇性,買喪禮顛覆傳統對殯葬業的黑箱、不透明的陋習。
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