毛孩天堂 寵物禮儀服務契約.服務流程
- 2021-05-07
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1.臨終關懷
1-1提供完整的往生服務流程說明與本公司會員權益說明。
1-2介紹本公司所提供之各項整合性周邊服務。
2.遺體接運(1車1體專車接送)
2-1專任專業禮儀師一名,安排接體車輛前往接送寵物遺體安置。(至多七天)
2-2立即舉行入殮儀式或協助將寵物遺體安置冰庫室中。
2-3協助飼主辦理請求履約等相關手續。
2-4規格:禮儀服務人員1名、接體袋一個、接體專車1輛。(限雙北、桃、竹、基,其餘縣市每跨一縣市加收一千)
3.諮詢協調
3-1為飼主詳細說明契約之服務內容明細,及飼主要求履約時應有之權益。
3-2規格:禮儀服務人員1名。
照片取於拉諾彩虹
4.入殮
4-1引導飼主舉行入殮儀式。
4-2禮儀師從旁協助飼主進行儀式。
4-3規格:禮儀服務人員1名、棺木1具。
5.追思奠祭
5-1寵物靈柩引領至追思紀念區。
5-2引導飼主與親友為寵物獻花致意,默哀追悼。
5-3規格:禮儀服務人員1名、供品1組。
6.火化封罐
6-1禮儀師陪同飼主目送寵物遺體進入火化爐。
6-2由禮儀師協助飼主全程參與撿骨封罐儀式。
6-3工作人員撿骨、裝罐、封蓋包裝並由飼主確認領回。
6-4規格:禮儀服務人員1名、骨灰罐1個。
(火化費用10公斤以下5000元、10-20公斤加1000、20-30公斤加2000元、30公斤以上每10公斤加1000元)
7.安奉晉塔
7-1禮儀師引導飼主至晉塔櫃台辦理晉塔手續
7-2飼主依晉塔櫃台服務人員引導,行安厝禮
7-3規格:禮儀服務人員1名
7-4塔位年限:一年
照片取於拉諾彩虹
8.後續關懷
8-1核對確認各項費用,由禮儀師向飼主說明費用明細並結清,結清後開立發票給飼主
8-2設立客戶申訴專線,處理服務期間所發生之任何問題
8-3提供1年期前提醒續約服務,協助相關流程之進行,包括應準備項目及應注意事項
8-4規格:佳節與定期法會邀請函1份、續約提醒函1份
9.樹葬回歸自然
9-1塔位未續約者,可免費服務在園區選擇樹葬回歸大自然
9-2這塊土地有你與他的回憶
歡迎免費諮詢
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