生前契約的優點及缺點/做個聰明的買家/教你如何選擇 阿香禮儀師的經驗談
- 2019-03-22
- 6827
生前契約已經被廣泛的推廣，當然生前契約是以預售的制式合約做為市佔推廣，生前契約的好處是在生前就已經把制式基本的喪禮內容規劃好，讓後代子孫，不會為了一場告別式要怎麼辦而煩惱，這是生前契約的優點；但因生前契屬於制式化的服務流程及合約內容，每個人都有不同的背景、人脈關係，家庭成員，若是用一套制式的內容是不是會有難以執行的問題呢?這個是值得在買生前契約的人好好思考的問題。
市面上較具品牌性的生前契約最基本的都是二十幾萬的金額，若以同樣的服務內容及同等級的物料去坊間詢問禮儀公司詢問價格，大多數的費用會落在7~8折左右，而且坊間禮儀公司在執行上更具彈性，收費方式也不必先預繳，等發生後再來支付即可，所以生前契約到底是好用還是不好用，這就有很多的問題可以討論，很多人認為品牌很重要，給知名品牌公司服務比較有保障，也有些人認為禮儀服務cp值很重要，不要花了大錢結果得到的效果不如預期，不論什麼方式，每個人都有他認定的價值，在此就不便評論誰的價值才是真正的有價值，畢竟市面上有太多的選擇，只要能圓滿結束，都是理想的決定。
若您正準備購買生前契約，阿香禮儀師在此給各位一些建議參考:
生前契約必需選擇合法的業者，合法的業者具有75%的信託，請記得是你繳的總金額的75%，很多生前契約公司都會用很多種包裝來減少75%核算的金額，大家要理解一件事，生前契約與保險不一樣，產品只有單一產品，台灣人接受生前契約的"觀念"但實際要花錢買時就又表裏不一，這是一個非常難賣的產品，所以生前契約經營不善的比比皆是，若是遇到生前契約倒閉，你所繳的錢就只剩下75%的保障，所以要買生前契約時，要先想好是不是有足夠的保障來面對未來業者經營不善的風險。
合約內容是否合理，價格是否與外面行情相符，阿香禮儀師服務過上千件的案件，從沒遇到可以一模一樣的服務流程與內容，即便是同一家人，都會有調整服務的需求，在實務經驗中，每個家庭所需的"規格"與"流程"都不一樣，一下子在未發生前就用一套制式合約綁定實在難以想像在服務時會不會產生不合理的狀況，比如說現在大多數是小家庭，小家庭在參與喪葬的人數就和早期農業社會不一樣，人數大多落在20人上下，這種小型的喪禮逐漸成為台灣的主流，小型喪禮所用的佈置就相對減少很多，治喪費用也不會像大家族那麼的金額，所以在購買生前契約前，您是否能預測家人喪禮所期待的規格與流程，若是不了解的話，請諮詢具真正執行喪禮經驗的禮儀師，對於銷售的業務，建議採參考並且不要因為一時興起而簽約付費。
付費方式是否能負擔，許多生前契約一下子就要付出巨額的首付，這種壓力並不是一般人能負擔的起，自身經濟上的考量也要考慮進去，尤其生前契約有許多條款是在購買者不依約付費時會產生許多不合理的費用，有時還會有"違約金"，這些問題都是要在訂約前問清楚，並且考量自已是否有能力去負擔，畢竟買生前契約的人大多是一般平民百姓，高官與富商則不用為錢擔心，會做這種分期或是零存整付概念的人，大多是需要理財的一般家庭，手頭就不是很寬裕的狀況，更要了解未來是否有陷井。
詢問該業者會不會在要求履行合約時再東加西加(其實問了也是白問)，這是買生前契後要求履行合約的家屬共同反應的事，大家都認為買了後執行應該不用再付錢，結果是又支付了另一筆巨額的喪葬費(追加項目)，多不退少要補這是生前契約最令人無法接受做法，您若是對這種的收費方式會有意見，建議您就別買了，不然辦喪禮已經很悲傷了，還要和業者生氣那就得不償失。
買生前契約也需要想到一個非常重要的問題，如果"業務"退休或不做了該怎麼辦呢?業務為了成交有可能過度承諾服務內容，生前契約又不是馬上買馬上就體驗的產品，就像我們買了一份保險一樣，通常理賠時才知道業務退休或者轉到別間公司，找不到人可以服務，況且禮儀服務是一種信任+親門踏戶的服務，您可接受一位完全不認識的人在這麼緊急時出現在你面前然後開始做所有你不了解且不能拒決的服務嗎?留一些機會在事情發生前可以洽詢別家的機會或許可以減少這樣的問題。
買生前契約很多理由是家人在面對喪禮時不知道該怎麼辦?會不會遇到壞的業者?會不會花很多錢?會不會找不到人?由於這些擔心會讓你覺得很沒安全感，才會想買生前契約來安你的心，在這阿香禮儀師向各位講一個觀念，人除意外死亡外，其它的死亡大都可以預測，現在醫療很發達，醫生都會在病人臨終前預告，此時家屬就可以開始尋找合適的業者來服務，阿香禮儀師有幾個重點把握住應該就沒太大的問題:
1、公司一定要合法，最好有網站，有辦公室。(現在很多個體戶借牌服務，這些問題會較多)
2、評鑑優良的廠商，政府會對合法業者做年度的評鑑，對於合格的業者會公佈給市民知道。
3、公開的價格，並且事前理解服務流程與收費。(請業者公佈各項的費用及更換的辦法)
4、選擇網路評價優良的業者。(網路評價太少或是根本沒有的那就要注意點)
5、可以了解一下該業者的品質政策。(每間公司都應對自己提供的服務做出明確且公開的說明)
6、網路上多找一些資訊來驗證業者的話述。(網路上的業者大多已很透明、敢透明就是敢挑戰客戶滿意服務)
若能掌握這幾點，應該就不會有太大的問題，事前多詢問並親自了解避免受到二次傷害，生前契約並非萬靈丹，已有不少的生前契約購買者使用後評價都不怎麼樣，品牌愈大，不見得就能如消費者所願，面對失去親人的傷痛時，還要對抗財團不合理的規定，真的是人財兩傷。
生命禮儀大小事，歡迎詢問 阿香禮儀師
#生前契約#生前規劃#保障#75%信託#資本額3000萬以上#生前契約詐騙#禮儀師#禮儀師執照#殯葬業
